Suivi de la visibilité IA
ChatGPT, Perplexity et Google AI Overviews répondent chaque jour aux questions de vos clients, avec ou sans vous, à tort ou à raison. CitedBy traduit cela en chiffres : la visibilité de votre marque, mesurée moteur par moteur, et un score de justesse vérifié sur vos propres documents de référence.
Même prompt, 10 passages, ChatGPT
Citée 6 / 10
60 % ± 15 %
Outil à test unique : citée ✓
Le problème
Vos clients interrogent une IA et lisent une seule réponse. Pas de page 2, pas de clic à gagner. Si vous n’êtes pas dans la réponse, vous n’êtes pas dans la décision.
Le SEO suit les positions. La marque suit la perception. Personne ne rend compte de ce que les moteurs IA disent de vous, donc personne n’en répond.
Un taux erroné, une condition périmée, les conditions d’un concurrent qui vous sont attribuées. Dans les secteurs réglementés, une réponse IA fausse est un risque de conformité, pas un sujet marketing.
Fonctionnement
Mêmes questions, même méthode, à chaque cycle. C’est ce qui rend les chiffres comparables dans le temps.
Généré à partir de votre site et de votre marché, validé avec votre équipe, puis figé et versionné. Chaque mesure est comparable à la précédente.
Chaque question est posée N fois par cycle, sur chaque moteur. Les questions critiques reviennent plus souvent que les autres.
Mentions de la marque et des concurrents, sources citées et écarts par rapport à vos documents de référence, extraits de chaque réponse.
Tableau de bord, alertes critiques et rapport mensuel. Après chaque correction, nous mesurons à nouveau pour que vous puissiez montrer le changement.
Indicateurs
| # | Indicateur | Ce qu’il mesure | Pourquoi il compte |
|---|---|---|---|
| M1 | Share of Model | La part des réponses à votre jeu de questions qui mentionnent votre marque, à côté de vos concurrents. | Votre présence dans les réponses IA, en un seul chiffre comparable. |
| M2 | Taux de citation IA | La fréquence à laquelle les moteurs citent votre propre domaine comme source dans leurs réponses. | Être nommé n’est pas la même chose qu’être la source. |
| M3 | Sources influentes | Les pages tierces sur lesquelles les moteurs s’appuient le plus pour vos questions. | Indique quelles pages corriger, mettre à jour ou obtenir. |
| M4 | Variance des réponses | L’ampleur des changements entre plusieurs passages d’une même question. | Distingue une vraie évolution du bruit d’échantillonnage. |
| M5 | Score de justesse Option secteurs réglementés | La concordance entre les réponses IA et vos documents de référence. Tri automatisé, validation humaine. | Une preuve pour la conformité, pas une supposition. |
Ce que vous recevez
Structure réelle, données d’exemple. Vos marques, vos concurrents, vos questions.
Rapport mensuel de visibilité IA
Mars 2026
Présence sur 240 réponses échantillonnées, jeu de questions v1
Citée comme source dans 12 % des réponses où la marque apparaît
“…chez Votre marque, le remboursement anticipé est toujours gratuit, quel que soit le type de prêt…”
Le document de référence indique : des frais peuvent s’appliquer si le prêt est remboursé pendant sa période à taux fixe. Détecté sur 3 passages sur 5 sur Perplexity.
Rapport complet : 8 pages. Share of Model par moteur et par thème, cartographie des sources influentes, variance, journal des écarts ouverts.
Pour qui
La justesse est une obligation, pas une préférence. Sachez quand un moteur IA déforme vos produits, et gardez une trace de ce que vous avez mesuré et corrigé.
Une mesure en marque blanche pour vos clients. Remplacez les captures d’écran de réponses isolées par une méthode et des chiffres que vous pouvez signer.
Les outils de suivi de présence vous disent si vous apparaissez. CitedBy vous dit aussi si ce que l’IA dit de vous est vrai, et quelles sources corriger quand ce n’est pas le cas.
Les moteurs de réponse génèrent chaque réponse de zéro. Les paramètres d’échantillonnage, les mises à jour des modèles, les sources récupérées et de petits changements de formulation font tous varier le résultat. Posez deux fois la même question et vous pouvez obtenir des marques et des citations différentes. La variance est le fonctionnement normal de ces systèmes, pas une anomalie.
Une réponse unique n’est qu’un tirage dans une distribution. Elle peut montrer votre marque alors que la plupart des réponses l’omettent, ou l’omettre alors que la plupart l’incluent. CitedBy pose chaque question plusieurs fois par cycle, sur chaque moteur, et restitue des taux et leur variance. Un changement que vous voyez est un changement qui a eu lieu.
Quatre : ChatGPT, Perplexity, Gemini et Google AI Overviews. Chaque question de votre jeu est échantillonnée sur chacun d’eux, selon un calendrier.
Il mesure à quel point les réponses IA correspondent à vos documents de référence : conditions de produits, clauses, mentions obligatoires, positions officielles. Les écarts sont triés automatiquement, puis validés par une personne avant d’être comptés. C’est l’option conçue pour les secteurs réglementés, où une réponse fausse est un risque de conformité.
Accès anticipé
